当前金融危机的影响还在继续漫延，很多企业都在苦寻过冬的良策，在这种情况下，节能与优化技术与产品无疑成为CIO们关注的首要……
信息化是为企业创造价值或者为人提供可靠、高质量的服务。正如穷人的终极目标就是填饱肚子，信息化的目标也要务实。
从企业实际的IT运营角度来看，BSM是推动IT与业务融合，实现、改善WCNG司IT管理和治理的最佳实践之一。
现实中很少能按照正规流程来的，所以只能把流程中的各个环节拆开，个个击破，以后就可以见招拆招了。
所以称其为系统工程，是因为知识管理不能简单地为“知识”而管理，也不能简单地通过软件系统来实现。
要做好TOC工厂管理，不外乎于四大招——“一个机制、两个现场、三个M、四个挖尽。”
低迷的经济形势给企业带来了压力，更带来运营模式提升的机遇。企业在这种背景下，思想更加开放，也愿意接受新思维。
实践BSM，整合IT基础设备监控与业务服务管理的全面综合性的IT管理软件，以实现以业务为核心的IT管理。
TOC工厂的一二三四
